我省检察机关群众信访办结答复率100%
近日,记者从青海省人民检察院了解到,2019年以来全省检察机关通过建立“群众信访件件有回复”工作制度,重信重访率由以往的5.6%下降为1.2%,一批群众反映强烈的实际问题均得到了解决。
2019年以来,全省检察机关把“群众信访件件有回复”工作作为“一把手”工程统筹落实、全力推进。通过细化办案措施、增强答复实效、强化内部协作、健全机制规范,确保完成“群众信访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”的硬任务,让群众通过信访答复感知司法公信力。
据统计,2019年1月至2020年5月,全省检察机关共接收群众信访2596件次,办理群众来信734件,接待群众来访1698件、网络信访27件、来电114件,检察长接待来访群众90件345人,批办群众来信240件。对具有有效联系方式的605件群众来信全部在7日内进行了程序性回复,对属于检察机关管辖且符合受理条件的1053件全部导入程序办理,3个月内办结并答复811件,到期办结答复率100%。(祁绣娟)
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