7月14日，李凯章等两名农民工一大早就带着一面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗来到省人力资源社会保障厅劳动监察局，向劳动监察局表示感谢。这是今年上半年省人力资源社会保障厅劳动监察局因解决农民工工资拖欠问题收到的第七面感谢锦旗。

　　2019年2月至11月李凯章等农民工在某建筑工程公司上班，因公司资金问题导致停工，工资分文未发，公司老板去外地筹措资金也因疫情被隔离，失去联系。今年6月，李凯章等农民工来到省人力资源社会保障厅劳动监察局求助，经劳动监察局多次电话沟通协调，公司负责人承认所欠工资款项，待项目负责人与农民工实地核算无误后，承诺及时发放。7月10日在劳动监察局人员的监督下，所欠25名农民工30余万元全部发放到位。

　　今年上半年，省人力资源社会保障厅劳动监察局创新工作方法，不等、不推、不拖，积极主动作为，进一步畅通电话、信件、网络、微信等举报投诉渠道，引导农民工由线下举报投诉改为线上举报投诉，通过“不见面”方式反映相关诉求，对不能通过电话和网络举报投诉的事由，为农民工开通举报投诉预约服务，最大限度减少人员流动聚集。截至目前，共为1506名农民工追发工资1745万元，通过电话、信件、预约等办理拖欠农民工工资案件317件，办理网民留言132条，实现举报投诉案件结案率100%。(陈晨)